Суспільна та громадянська безбар'єрність закладів охорони здоров'я - це відсутність рівних можливостей для участі в житті громад та держави для різних груп населення, зокрема осіб з інвалідністю, людей похилого віку, тих, хто не володіє українською мовою тощо.
До суспільних та громадянських бар'єрів можуть належати:
Відсутність доступу до інформації про заклади охорони здоров'я та їхні послуги в доступній формі для різних категорій населення.
Незручний доступ до закладів охорони здоров'я для осіб з обмеженими можливостями пересування, слуху, зору тощо.
Відсутність персоналу, який володіє мовами національних меншин, або персоналу, який пройшов навчання з надання послуг особам з інвалідністю тощо.
Наслідки суспільної та громадянської безбар'єрності закладів охорони здоров'я
Суспільна та громадянська безбар'єрність закладів охорони здоров'я може мати такі негативні наслідки:
Ускладнення або унеможливлення доступу до медичних послуг для різних груп населення.
Створення незручностей та обмежень для різних груп населення під час отримання медичних послуг.
Ризики для безпеки та здоров'я різних груп населення.