Інформаційна безбар'єрність

Інформаційна безбар'єрність закладу охорони здоров'я - це відсутність доступу до інформації про медичні послуги та їхній порядок отримання.

До інформаційних бар'єрів можуть належати:

• Недостатня кількість інформації про медичні послуги, їхній порядок отримання та вартість. Ця інформація може бути недоступною в доступній формі для маломобільних груп населення, зокрема осіб з інвалідністю, людей похилого віку, тих, хто не володіє українською мовою тощо.

Наприклад, відсутність інформації про медичні послуги на мовах національних меншин може ускладнити доступ до медичної допомоги для людей, які не володіють українською мовою.

• Неадаптована інформація про медичні послуги. Це може включати такі проблеми, як використання складної медичної термінології, відсутність аудіо- та відеоформатів інформації, недоступність інформації для осіб з порушеннями зору тощо.

Наприклад, використання складної медичної термінології в інформаційних матеріалах може ускладнити їхнє розуміння для людей з порушеннями інтелектуального розвитку.

• Незручний доступ до інформації про медичні послуги. Це може включати такі проблеми, як відсутність інформаційних стендів, буклетів, веб-сайтів тощо, або їхня недоступність у доступній формі для маломобільних груп населення.

Наприклад, відсутність веб-сайту закладу охорони здоров'я в доступній формі може ускладнити отримання інформації про медичні послуги для людей з порушеннями зору.

Наслідки інформаційної безбар'єрності закладу охорони здоров'я

Інформаційна безбар'єрність закладу охорони здоров'я може мати такі негативні наслідки:

• Ускладнення або унеможливлення доступу до медичних послуг для маломобільних груп населення.

• Створення незручностей та обмежень для маломобільних груп населення під час отримання медичних послуг.

• Ризики для безпеки та здоров'я маломобільних груп населення.